Het is net werken — Netwerken leer je door het te doen
Wat ik deed
Conceptontwikkeling
Serious game design
Spelmechanieken & interactieontwerp
Grafisch & informatieontwerp
Playtesting & doorontwikkeling
Instructieontwikkeling
Het verhaal
Hoe zorg je ervoor dat mensen iets leren uit een boek dat ze niet lezen? Met die vraag kwam Zorgbelang bij mij. Ze hadden een boek ontwikkeld over het opbouwen en onderhouden van een netwerk, maar merkten dat de inhoud onvoldoende werd gebruikt.
In plaats van het verhaal opnieuw te vertellen, stelde ik voor om mensen de belangrijkste lessen zelf te laten ervaren. Want je kunt wel uitleggen hoe belangrijk het is om jezelf goed voor te stellen, elkaars kwaliteiten te leren kennen en samen te werken, maar wat gebeurt er als je mensen dat zelf laat ontdekken?
Vanuit die gedachte ontwikkelde ik de serious game Het is net werken. Een interactieve workshop waarin deelnemers in vier fases ontdekken wat er nodig is om een netwerk op te bouwen en te onderhouden.
Van kennismaken naar samenwerken
Het spel begint met iets heel eenvoudigs: een visitekaartje. Alle deelnemers stoppen hun kaartje in een grabbelzak en krijgen vervolgens de opdracht om iemand anders voor te stellen aan de hand van het kaartje dat ze trekken. Dat blijkt behoorlijk lastig. Want hoeveel zegt een naam, functie of bedrijfsnaam nu eigenlijk over wie iemand is? Pas daarna krijgt de persoon zelf de kans om zich echt voor te stellen.
In de tweede fase gaan we een stap verder. Deelnemers vertellen elkaar over een moment in hun beroepspraktijk waar ze echt blij van werden. Aan de hand van die verhalen mogen ze elkaar buttons met kernkwaliteiten opspelden. Zo ontdekken ze welke kwaliteiten anderen in hen herkennen en leren ze elkaar op een heel andere manier kennen.
Vervolgens gaan de deelnemers in kleine groepen aan de slag met een gezamenlijke opdracht. Hier draait het niet meer alleen om wie je bent of wat je kunt, maar vooral om wat je met elkaar verbindt en hoe je samen iets kunt bereiken.
In de laatste fase wordt het praktisch. Iedere deelnemer krijgt fiches die ingezet kunnen worden op onderwerpen die zij belangrijk vinden bij het organiseren en onderhouden van hun netwerk. Denk aan agendabeheer, financiën of andere praktische zaken. Zo worden de gezamenlijke ambities vertaald naar de inzet die daarvoor nodig is.
Ruimte voor nieuwe verbindingen
Naast de vier fases ontwikkelde ik verschillende hulpmiddelen die de ervaring ondersteunen. Zo heeft iedere deelnemer een werkblad om inzichten en ideeën vast te leggen.
Ook krijgt iedereen vier ‘Grijp je kans’-kaarten. Wanneer iemand tijdens de workshop iets interessants vertelt waar je later op terug wilt komen, kun je zo’n kaart naar die persoon toeschuiven. Daarmee maak je direct duidelijk dat je graag verder in gesprek wilt. Bijvoorbeeld tijdens de koffie na afloop.
Op die manier is het spel niet alleen een manier om over netwerken te leren, maar ontstaat er tijdens het spelen ook daadwerkelijk een netwerk.
Van spelconcept naar workshop
Voor de ontwikkeling heb ik de belangrijkste lessen uit het boek geselecteerd en vertaald naar spelmechanieken. Daarbij ging het niet alleen om de vraag hoe we het leuk konden maken, maar vooral hoe we deelnemers bepaalde inzichten zelf konden laten ontdekken.
Samen met de mensen van Zorgbelang hebben we het spel vervolgens getest en verder ontwikkeld. Ook hebben we medewerkers getraind om de workshops zelfstandig te kunnen begeleiden. Om ervoor te zorgen dat de ervaring op verschillende plekken goed uitgevoerd kon worden, ontwikkelde en ontwierp ik een uitgebreide spelinstructie.
Het resultaat is een serious game die inmiddels tijdens 250 workshops is ingezet en meer dan 1.500 deelnemers heeft bereikt. Uit de evaluaties kwam bovendien naar voren dat deelnemers ook na de workshops bij elkaar bleven komen. Daarmee ontstonden er niet alleen tijdens het spel nieuwe verbindingen, maar werden die ook daarna voortgezet.
Wat ik bijzonder vind aan dit project, is dat we de lessen uit het boek niet simpelweg in een nieuwe vorm hebben gegoten. We hebben ze vertaald naar een ervaring waarin deelnemers zelf tegen uitdagingen aanlopen, nieuwe inzichten krijgen en daadwerkelijk verbindingen met elkaar leggen.
Hoe gaan we jouw volgende project aan pakken?
 |
06 200 83 750 |
 |
info@bjornroetman.nl |